Cette formation nécessite de choisir un processus réel qui servira d’étude de cas et réunira idéalement 8 participants appartenant au même processus étudié.

En favorisant la collaboration des équipes transverses qui travaillent habituellement en silos, en permettant la visualisation des gaspillages tout au long du processus (étapes en double, problèmes de qualité, attentes…), la VSM (Value Stream Mapping) va vous permettre de construire un processus plus efficace pour mieux répondre aux demandes de vos clients.

Cet atelier permet de mettre en pratique les concepts acquis lors de « l’introduction à la VSM » (LP3) sur un exercice concret autour d’un processus de bout en bout de l’entreprise pour :

• aligner les participants sur une cartographie commune de la situation actuelle du processus ;
• prendre de la hauteur par rapport aux activités quotidiennes afin de challenger le processus avec les équipes impliquées en amont et en aval ;
• aligner les participants sur un plan d’action commun pour améliorer le processus tout en améliorant la satisfaction client et l’efficacité de chaque étape.

Jour 1 & 2 :

• Comprendre les attentes du client et donc la valeur attendue
• Cartographier le flux de valeur actuel : « VSM as is» :
• comprendre les interfaces entre les services,
• voir les inputs et outputs pour chaque étape
• challenger le processus sur les axes valeur et gaspillages
• quel est le rythme de fabrication actuel
• Construire les indicateurs pour permettre le pilotage

Jour 3 :

• Construire le flux de valeur du processus pour arriver à la vision cible « VSM to be»
• Construire le plan d’action avec les équipes impliquées en amont et en aval.
• Définir le storyboard d’une nouvelle demande.